為了查找和挖掘工作中的細(xì)節(jié)與不足，全面樹立細(xì)節(jié)意識、卓越意識，實(shí)行精細(xì)化管理模式，建業(yè)物業(yè)管理總公司自2006年9月19日至10月29日開展“細(xì)節(jié)大PK”行動。
　　“細(xì)節(jié)大PK”行動是由建業(yè)物業(yè)管理總公司領(lǐng)導(dǎo)提議，經(jīng)總公司辦公會討論、研究決定在物業(yè)公司范圍內(nèi)開展的活動，其主要內(nèi)容是：由公司總部、金水花園管理處、城市花園管理處、桂園管理處、森林半島管理處、聯(lián)盟新城物業(yè)服務(wù)中心六個部門各組成不少于三人的檢查小組，由各管理處主任帶隊(duì)，進(jìn)行相互檢查，以檢查出其他五個部門的工作細(xì)節(jié)不足之處，并做出專題匯總、分析報(bào)告。
　　“細(xì)節(jié)大PK”行動首先在鄭州市各職能部門、各管理處之間展開，然后以此為契機(jī)，拉開總公司細(xì)節(jié)大PK的序幕，依次順延到各地市分公司，最終實(shí)現(xiàn)總公司各部門、各管理處、各分公司之間的“細(xì)節(jié)大PK”。
　　本次行動旨在通過各部門挖掘細(xì)節(jié)、相互交流、共同促進(jìn)，全面迅速地提升服務(wù)品質(zhì)，最終達(dá)到“物業(yè)管理、盡善盡美”，使物業(yè)服務(wù)達(dá)到讓業(yè)主滿意、項(xiàng)目滿意、物業(yè)滿意。